随心飞契合两地分居、异地工作和异地求学人士的出行需求,也对旅游爱好者、摄影师、中老年旅行团等高出行频次群体具有吸引力。

虽然每家航空公司的产品都强调“随心”,但规则设置还是包含了各种限制条件,直接影响旅客兑换使用的方便程度和退改灵活性。

随心飞产品推出以来,消费者反馈不一,最早尝鲜的几家航空公司犹如探路者,率先开拓出属于自己的市场,但也因缺乏经验、用户体验不佳而屡遭诟病。

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